Esta obra presenta los aspectos conceptuales más recientes sobre el conflicto y la mediación, desde distintas perspectivas, así como los criterios de validez y eficacia, los mecanismos legales y los aspectos procedimentales en los distintos escenarios legales. Mediante un recorrido histórico se exponen los aspectos centrales que sustentan la filosofía de la postura restaurativa: la memoria, el olvido, el perdón, el sufrimiento de la víctima y la justicia desde las víctimas. Desde la perspectiva del procedimiento penal se señalan, definen y analizan los momentos restaurativos establecidos por la ley: la conciliación pre-procesal, la mediación y el incidente de reparación integral.